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yvonne Administrator

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 28.06.2006 Beiträge: 2101 Wohnort: Nds.
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Verfasst am: 14.12.2006, 13:11 Titel: Ärger mit der Telecom |
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Huhu,
Ich konnte gestern gar nicht ins Forum. Nachmittags hab ich laaange verzweifelt versucht, ins Internet zu kommen. Alles rütteln an Kabeln und Steckern half nichts. Als ich meinen Computer schon verwünscht habe , kam ich auf die glorreiche Idee, meinen Vater anzurufen. Der könnte das Problem bestimmt beseitigen. Dabei stellte ich dann fest, d. mein Telefon keinen Pieps von sich gab . Bestimmt ein Wackelkontakt, also diesmal am Telefon gerüttelt wir eine Irre. Nix. Mmmmhhh, ruf ich mich doch mal selber an. Und prompt flötete mir eine nette Coputerstimme ins Ohr: kein Anschluß unter dieser Nummer!!!! Kaum war ich heute morgen auf Arbeit, hab ich sofort bei der Telecom angerufen. Tja, der Anschluß ist abgeschaltet. Warum? Weiß keiner, muß geprüft werden. Wie lange dauert das? Wenns nicht vor Ort behoben werden muß, ca. 24 h. Wenn jemand vor Ort nachsehen muß, halt länger. *ggrrrrr*
So, nun schaue ich erstmal, was ich gestern alles verpaßt habe.
Yvonne _________________
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yvonne Administrator

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 28.06.2006 Beiträge: 2101 Wohnort: Nds.
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Verfasst am: 14.12.2006, 13:25 Titel: |
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Mensch, war ja ordentlich was los hier *freu* _________________
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elanar Frettchen-Neuling

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 30.10.2006 Beiträge: 124 Wohnort: Stralsund / Magdeburg
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Verfasst am: 14.12.2006, 13:27 Titel: |
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So sind sie halt....
Bei uns sind wieder paar Kommilitonen umgezogen, die wollten ihren Anschluss dann auch zum 24. gekündigt haben. Die haben nicht schlecht gestaunt, als sie 5 Minuten später keine Verbindung zum Internet mehr hatten
Oder noch besser: Seit 2 Jahren ne DSL-Flat haben und dann aber immernoch zusätzlich die 24h pro Tag als Modemverbindung abgerechnet bekommen und jeden Monat dort anrufen und das Geld zurückbuchen lassen...
Achja und hier hat die Telekom glatt vergessen, dass wir (seit es möglich ist) ALLES von der Telekom komplett gekündigt haben und auf Alice umgestiegen sind. Mal hoffen, dass Alice da jetzt ein bisschen Druck macht. Schliesslich steht bei denen auch irgendwo im Vertrag drin, dass die das automatisch machen. Aber ich tipp' mal drauf, dass es nicht an Alice lag. Da lief nämlich bis jetzt alles mehr als super..
Und da fällt mir ein. Zuhause haben sie uns auch schonmal alles abgestellt, weil wir das Geld nicht überwiesen hätten. Mal ganz davon abgesehen, dass das seit 7 Jahren abgebucht wurde und die das bei ein paar ~100.000 Anschlüssen auch vergessen haben, die dann auch abgestellt wurden.
Mein Beileid, aber wenn du Glück hast, läuft schon alles wieder, wenn du Zuhause bist oder morgen dann. Ansonsten frag doch mal den Rodgar, vielleicht kann der ja mal bei seinen Kollegen nachhaken  _________________
Rodgar + Nelly, Angie, Lissy, Lemmy, Fippi, Grisu + Elanar |
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Rodgar Frettchen-Einsteiger

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 28.11.2006 Beiträge: 12 Wohnort: Magdeburg / OVP
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Verfasst am: 14.12.2006, 14:37 Titel: |
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ach man! schimpft doch nicht immer auf die Telekom! die versorgt auch unsere 5 teppichterroristen mit gibt doch noch andere nette (ehemalige) Monopolisten... die post, die bahn... naja. jupp, ist schon ärgerlich. Wichtig ist nur dass du ordentlich Druck da machst. wenns nicht weiter geht, schreib mir morgen mal ne PM mit einer genauen fehlerbeschreibung (z.b. ist das freizeichen da? usw.) deinen Kundendaten (Anschrift/kundennummer/telefonnummer), dann kann ich da evtl. was tun. Aber sicher geht der Anschluß nachher wieder, da das eigentlich "nur" Softwaretechnisch abgeschalten wird.
ach und eh ich es vergesse... ich arbeite nicht bei der Telekom... ich bin nur bei einer Tochter und die "verzapfen" anderen Mist!  _________________
Rodgar + Nelly, Angie, Lissy, Lemmy, Fippi, Grisu + Elanar
Zuletzt bearbeitet von Rodgar am 14.12.2006, 14:48, insgesamt einmal bearbeitet |
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elanar Frettchen-Neuling

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 30.10.2006 Beiträge: 124 Wohnort: Stralsund / Magdeburg
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Verfasst am: 14.12.2006, 14:44 Titel: |
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T bleibt Telekom[/b], egal ob da "-Mobile" oder "-Systems" oder "-Com" oder was auch immer dran hängt  _________________
Rodgar + Nelly, Angie, Lissy, Lemmy, Fippi, Grisu + Elanar |
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ennA Frettchen-Neuling
Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 20.09.2006 Beiträge: 103 Wohnort: Berlin
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Verfasst am: 14.12.2006, 15:59 Titel: |
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bei uns waren die auch schon mal so nett....
telefon und demzufolge auch internet ging nich mehr...
mein vater hat denn da angerufen (t-mobile) und des problem geschildert...
sollte innerhalb von 3 tagen wieder funzen... naja... aus 3 tagen wurden 4 wochen
im enteffekt haben sie aber die grundgebühr und sogar die entstandenen kosten von der handyrechnung übernommen...
und vor 2 wochen wars schon wieder mal für 1woche kaputt..... |
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Hannes Frettchen-Besessener

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 29.06.2006 Beiträge: 771 Wohnort: Rostock
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Verfasst am: 14.12.2006, 16:28 Titel: |
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Lol… da ärger ich mich die ganze Zeit mit T-Online rum…
Suche etwas Entspannung im Frettchenforum, und dann so was *G*
5,5Monate streite ich mich nun mit denen *G* Wie ich sie liebe :)
Na ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen *drück* |
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Uta&Sven Frettchen-Besessener

Anmeldungsdatum: 29.06.2006 Beiträge: 781
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Verfasst am: 14.12.2006, 19:03 Titel: |
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| also ich hatte noch keine größeren probleme mit denen, aber einer aus meiner klasse ist mit dsl von t-online zu 1&1 gewechselt...seltsamerweise geht seit dem der dsl anschluss nicht mehr :) |
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yvonne Administrator

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 28.06.2006 Beiträge: 2101 Wohnort: Nds.
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Verfasst am: 14.12.2006, 19:59 Titel: |
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Juchu, seit 15.14 Uhr gehts wieder!!
ach, der Rodgar hat da Beziehungen in dieser Branche? Gut zu wissen  _________________
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Kristina Frettchen-Liebhaber

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 02.11.2006 Beiträge: 193 Wohnort: Berlin
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Verfasst am: 21.12.2006, 19:36 Titel: |
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| Habe vor einem Jahr DSL bei 1und1 geordert und bei der Telekom von ISDN auf Analog umgemeldet, die haben gleich einen Neuanschluß berechnet für rund 60€. Danach mußte ich fast 3 Wochen ohne Telefon und Internet auskommen- Leitung tot! War super, all die Nachfragen per Prepaid-Handy (69 Cent/min) und sonstige wichtige Telefonate zu erledigen. 1und1 war nicht schuld, die Telekom hatte mir den ganzen Anschluß zerschossen. Bin wie Ihr ja auch nur nur eins der Opfer in der langen Liste der Betroffenen der Telekom-Service-Wüste. Am schönsten war 2 Stunden Anstehen im Telekom- Laden, um endlich mal nen Ansprechpartner aus Fleisch und Blut zu haben, anstelle irgendeiner Telefonstimme, die natürlich sofort Abhilfe versprach. Will gar nicht mehr dran denken, was mich das damals an Geld und Nerven gekostet hat. |
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yvonne Administrator

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 28.06.2006 Beiträge: 2101 Wohnort: Nds.
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Verfasst am: 28.02.2007, 13:03 Titel: |
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So, der Ärger mit der Telekom geht in die 2. Runde…
Ich bin auf die dumme Idee gekommen, DSL zu beantragen *seufz* Sollte eigentlich schon am Montag (26.) freigeschaltet werden. Nunja, heut ist Mittwoch und ich kann immer noch nicht ins Internet *motz* Laut Servicehotline "ein Problem mit der Leitung. Es wird dran gearbeitet." Das erzählt man mir nun schon seit 2 Tagen.
Also nicht wundern, wenn ich zur Zeit nicht oft online bin. Ist nicht so, das ich nicht will, sondern ich kann nicht. *jammer*
Ich bin jetzt am überlegen, was ich mache. Wenn's heute abend immer noch nicht geht, wirds sicherlich nie was. Und ich hab keine Lust, 1 Jahr in einem Vertrag festzuhängen, wo ich zwar kräftig bezahlen darf, aber kein Internet nutzen kann. Bis Ende der Woche gilt noch das 14tägige Widerrufsrecht…. mal schauen. Muß mich nochmal wegen anderer Anbieter schlau machen. _________________
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Hannes Frettchen-Besessener

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 29.06.2006 Beiträge: 771 Wohnort: Rostock
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Verfasst am: 28.02.2007, 14:56 Titel: |
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mhm, ja ja... die böse Telekom
Es kommt leider oft vor, dass der Termin nicht eingehalten wird.
Das zögert sich oft mehr als eine Woche hinaus :/
Na ich drück dir einfach mal die Daumen das es heute klappt! |
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Rodgar Frettchen-Einsteiger

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 28.11.2006 Beiträge: 12 Wohnort: Magdeburg / OVP
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Verfasst am: 28.02.2007, 17:22 Titel: |
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die maschinerie ist gerade dabei anzurollen *FG* mir fehlt nur noch eine angabe von dir.. dann gehts los.. *selber gespannt bin* _________________
Rodgar + Nelly, Angie, Lissy, Lemmy, Fippi, Grisu + Elanar |
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ennA Frettchen-Neuling
Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 20.09.2006 Beiträge: 103 Wohnort: Berlin
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Verfasst am: 28.02.2007, 17:51 Titel: |
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| des mit dem dsl hatte eine aus meiner klasse auch mal.. die hat allerdings 8 monate auf ihren internetanschluss gewartet.. war aber glaub nich bei der telecom |
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yvonne Administrator

Geschlecht:  Anmeldungsdatum: 28.06.2006 Beiträge: 2101 Wohnort: Nds.
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Verfasst am: 28.02.2007, 20:27 Titel: |
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so, der Rodgar schaut sich die Sache mal an, Danke
im Moment bin ich wieder über freenet im Netz. Hätt ich ja auch eher drauf kommen können . Ist zwar etwas umständlich, weil ich ständig irgendwelche Stecker umstöpseln muß, aber ich kann wenigstens ins Netz  _________________
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